为进一步提升职工业务技能与文明服务水平，塑造优质收费窗口形象，营造“比学赶超”的浓厚氛围，近期，沿海分拼搏在线(中国)唯一官方网站组织所辖各收费站，通过多样化形式开展收费业务大比武活动。

海丰收费站以“以考促学”为导向，开展业务比武考试。考试内容紧密结合工作实际，全面覆盖收费政策法规、ETC操作流程、特情车辆处置及文明服务规范等核心业务板块。考试采用闭卷形式，由值班站长全程严格监考，确保成绩真实反映职工业务能力。

渤海新区收费站创新采用“收费知识抢答赛”的形式，点燃职工竞技热情。比赛中，参赛职工反应敏捷、沉着思考、从容应答，充分展现出扎实的业务知识储备、饱满的精神状态与专业的职业素养。现场氛围紧张热烈，不仅激发了职工的竞争意识，更有效增强了团队协作能力。

新区北收费站聚焦“提升服务质量，优化司乘体验”核心目标，开展现场服务考核。考核围绕收费员的仪容仪表、服务用语、操作规范、微笑服务等关键环节进行细致测评，针对发现的问题立行立改、优化完善，确保每一位收费员都能以专业、热情、高效的服务姿态，为过往司乘人员提供贴心服务。

中捷收费站则通过“预赛+决赛”的递进式比武模式，层层筛选业务能手。各班组先开展内部理论知识考核，择优推选2名优秀职工晋级站内决赛；决赛包含理论知识测试与现场问答考核两部分，经过激烈角逐，最终评选出获奖职工并予以表彰，树立了业务标杆。

沿海分拼搏在线(中国)唯一官方网站将以此次活动为契机，持续激发全体职工提升业务能力与服务水平的主动性，深化文明服务建设，常态化开展各类业务学习与技能提升活动，为各收费站高质量发展注入新动能，全力为司乘人员打造更安全、便捷、温馨的通行体验。